Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Contenido

  1. 1. Responsable
  2. 2. Datos que recabamos
  3. 3. Cómo los obtenemos
  4. 4. Para qué los usamos
  5. 5. Uso de inteligencia artificial
  6. 6. Datos de alumnos (menores de edad)
  7. 7. Derechos ARCO
  8. 8. Con quién compartimos tus datos
  9. 9. Cookies y analítica
  10. 10. Seguridad
  11. 11. Conservación de datos
  12. 12. Cambios a este aviso
  13. 13. Contacto

En Plannea.me ("Plannea", "nosotros") tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Razón social, RFC y domicilio fiscal del responsable: [pendiente de completar]. Sustituye este aviso por los datos reales de la persona física o moral que opera Plannea antes de publicar este documento; es un requisito legal del aviso de privacidad.

1. Identidad del responsable

Plannea.me es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Correo de contacto para privacidad:privacidad@plannea.me

2. Datos personales que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico.
  • Cuenta: contraseña cifrada si te registras con correo, o el identificador de tu cuenta de Google si usas Google Sign-In (en este caso no almacenamos tu contraseña de Google).
  • Perfil docente: título profesional, niveles educativos que impartes.
  • Institución: si la registras, nombre, clave de centro de trabajo (CCT) y ubicación de tu institución.
  • Datos de pago: si contratas un plan de pago, Stripe procesa los datos de tu tarjeta; nosotros solo recibimos una referencia de cliente y suscripción, no el número completo de tu tarjeta.
  • Contenido que generas: tus planeaciones, instrucciones al asistente de IA, diagnósticos de grupo, material didáctico e imágenes que generas, y publicaciones que compartes en la comunidad.
  • Datos de tus alumnos: si usas la función de grupos, el nombre y el código de alumno que tú registras (ver sección 6).
  • Lista de espera: si te registraste antes del lanzamiento, tu nombre, correo y niveles de enseñanza.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de cookies analíticas.

No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, religión u origen étnico). Te pedimos que evites incluir este tipo de datos, propios o de tus alumnos, en campos de texto libre como el diagnóstico de grupo o las instrucciones al asistente de IA.

3. Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos tus datos de tres formas:

  • Directamente, cuando los ingresas al usar la plataforma.
  • De Google, cuando te registras o inicias sesión con Google Sign-In (recibimos tu nombre, correo y foto de perfil, según los permisos que autorices).
  • De forma automática, a través de cookies y tecnologías similares mientras navegas el sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el Servicio):

  • Crear y administrar tu cuenta, y autenticarte.
  • Generar tus planeaciones, rúbricas, material didáctico y respuestas del asistente de IA.
  • Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción.
  • Mostrar el contenido que decides publicar en la comunidad o compartir por enlace.
  • Brindarte soporte técnico y responder tus solicitudes.
  • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraude o abuso.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, conservar comprobantes de pago).

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):

  • Enviarte comunicaciones de marketing, novedades o encuestas sobre Plannea.

Puedes oponerte al tratamiento para fines secundarios en cualquier momento escribiendo a privacidad@plannea.me o mediante el enlace para darte de baja en nuestros correos.

5. Uso de inteligencia artificial

Para generar planeaciones, rúbricas, material didáctico y respuestas del asistente, enviamos tus instrucciones y el contenido relevante de tu planeación a los modelos Gemini de Google, que procesan esa información para devolvernos el contenido generado. Este procesamiento implica una transferencia de datos a Google, que actúa como encargado bajo sus propios términos de servicio para la API utilizada. No usamos el contenido que generas para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros fuera de la operación de Plannea.

6. Datos de alumnos (menores de edad)

Plannea está diseñado para ser usado por docentes y personal educativo mayor de edad; no recabamos datos directamente de niñas, niños o adolescentes. Cuando registras un grupo o alumnos, tú decides qué datos ingresar (nombre y, opcionalmente, un código de alumno) bajo tu propia responsabilidad como docente o institución frente a esos alumnos y sus tutores. En ese tratamiento, Plannea actúa únicamente como encargado: procesamos esos datos siguiendo tus instrucciones y solo para las finalidades que tú activas dentro de la plataforma (por ejemplo, organizar grupos o generar un diagnóstico). No usamos los datos de tus alumnos con fines publicitarios ni los compartimos con terceros para fines distintos a la prestación del Servicio. Si un alumno o su tutor desea ejercer un derecho sobre estos datos, debe dirigirse primero a la institución o docente que los registró; si nos contactan directamente, los canalizaremos a quien corresponda o atenderemos la solicitud conforme a la ley aplicable.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
  • Revocar el consentimiento que nos hayas dado, en cualquier momento.

Muchos de estos derechos puedes ejercerlos directamente desde tu perfil (editar tus datos, exportar tus planeaciones o eliminar tu cuenta). Para una solicitud formal, escribe a privacidad@plannea.me indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una identificación oficial que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que marca la LFPDPPP.

8. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, bajo contratos que los obligan a protegerlos, o cuando la ley lo exige:

  • Google Cloud: aloja nuestra infraestructura y los modelos Gemini que generan tu contenido.
  • Google (Google Sign-In, Google Analytics): autenticación con tu cuenta de Google, y datos de uso agregados del sitio para entender cómo se usa la plataforma.
  • Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta.
  • Autoridades competentes que lo requieran conforme a la ley.

Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que tus datos pueden ser objeto de una transferencia internacional para las finalidades aquí descritas. Estas transferencias se realizan bajo los contratos y medidas de protección de datos que cada proveedor ofrece.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

  • Cookies esenciales: necesarias para mantener tu sesión iniciada y que el sitio funcione correctamente. No puedes desactivarlas sin afectar el funcionamiento del Servicio.
  • Cookies analíticas (Google Analytics): nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada, para mejorarlo. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con extensiones de bloqueo, sin que esto impida usar el Servicio.

No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni de rastreo invasivo entre sitios.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger tus datos, entre ellas: cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS, almacenamiento de contraseñas mediante técnicas de cifrado (o autenticación delegada a Google cuando usas Google Sign-In), y controles de acceso a nuestros sistemas. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos una vulneración que pueda afectar significativamente tus derechos, te lo notificaremos conforme a lo que exige la ley.

11. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, comprobantes de pago) o para la defensa de derechos ante autoridad competente.

12. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Los cambios relevantes se notificarán a través de un aviso en el sitio o por correo electrónico, indicando la fecha de la nueva versión.

13. Contacto y quejas

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre tus datos, escribe a privacidad@plannea.me. Si consideras que no atendimos tu solicitud conforme a la ley, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos personales competente en México.